1. Geltungsbereich und Kurzfassung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck und mit welchen Rechten Sie als Betroffene/r. Sie gilt für enerzn-Webseiten, myenerzn und myhycube, mobile Apps, HEMS-Geräte und zugehörige Dienste.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Typische Kategorien:

• Identifikations- und Kontaktdaten (Name, Anschrift, E-Mail, Telefon).
• Vertrags- und Abrechnungsdaten.
• Technische und Nutzungsdaten (IP, Browser, Gerät, App-Version, Crash-Reports).
• Energiedaten (Zählerstände, zeitaufgelöste Verbrauchsdaten, Telemetrie).
• App - und Geräteinformationen (Geräte-IDs, Push-Token).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Bereitstellung und Betrieb unserer Dienste (Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Abrechnung und gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Verbesserung und Absicherung der Dienste (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Marketing und Push-Benachrichtigungen nur mit Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

4. Cookies, Tracking und Analyse

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Funktion der Webseite, zur Sitzungspflege und für Analysen. Für nicht notwendige Cookies holen wir gegebenenfalls Ihre Einwilligung ein.

5. Mobile Apps und IoT

Unsere Apps und HEMS-Geräte übertragen Geräte- und Energiedaten sowie Crash-Reports. Push-Nachrichten erfolgen nur mit Ihrer Einwilligung und sind in den App-Einstellungen widerrufbar.

6. Empfänger und Dritte

Daten werden nur weitergegeben, wenn es zur Vertragsabwicklung, für die Netzanmeldung oder zur gesetzlichen Erfüllung nötig ist. Dazu gehören Netzbetreiber, Messstellenbetreiber, Abrechnungs- und Servicepartner. Dienstleister sind vertraglich an den Datenschutz gebunden.

7. Drittlandtransfers

Übermittlungen außerhalb der EU/EEA erfolgen nur mit geeigneten Garantien wie Standardvertragsklauseln oder wenn andere gesetzliche Voraussetzungen vorliegen.

8. Speicherdauer

• Logfiles: i.d.R. kurz (bis zu 7 Tage).
• Vertragsdaten: gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. 6 oder 10 Jahre).
• Verbrauchsdaten: gesetzlich geregelte Aufbewahrungsfristen (z. B. bis zu 2 Jahre für bestimmte Messdaten).

9. Ihre Rechte

Sie haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit sowie Widerruf erteilter Einwilligungen. Zur Ausübung wenden Sie sich an info@enerzn.com. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde ist möglich.

10. Sicherheit

Technische und organisatorische Maßnahmen schützen Ihre Daten. Ein vollständiger Ausschluss von Risiken ist nicht möglich.

11. Kontakt

Fragen richten Sie an info@enerzn.com. Impressums- und Firmendaten finden Sie auf der Webseite.

12. Änderungen

Änderungen werden auf der Webseite veröffentlicht. Das oben genannte Datum zeigt die letzte Aktualisierung.